99ck নিয়ম ও শর্তাবলী
— সহজ বাংলায় সব কিছু স্পষ্ট

99ck.onl ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এখানে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। 99ck-এ রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী 99ck এবং আমাদের ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার রাখি — তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

99ck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ বা মোবাইল নম্বর — কোনো তথ্যই ভুল দেওয়া যাবে না। ভুল তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে 99ck-কে জানাতে হবে।

99ck-এ রেজিস্ট্রেশন ও অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• যে দেশে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• মানসিক সুস্থতা ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
• 99ck কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্রমোশনাল অফারে অংশ নিতে পারবেন না।

99ck-এ ডিপোজিট ও উইথড্রল মোবাইল ব্যাংকিং এবং ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমে করা যায়। সব লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ।

• ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ: ৳৫০০
• উইথড্রলের ন্যূনতম পরিমাণ: ৳৫০০
• উইথড্রলের সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিট (যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে)।
• প্রথম উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রল পদ্ধতি সাধারণত ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলিয়ে করতে হবে।
• থার্ড পার্টির অ্যাকাউন্টে উইথড্রল অনুমোদিত নয়।

99ck নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরই তা উইথড্রলযোগ্য হয়।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
• একটি বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে পরবর্তী বোনাস নেওয়া যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম খেলা বাধ্যতামূলক হতে পারে — অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
• 99ck যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

99ck-এ সকল বেট ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মগুলো অনুসরণ করে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে 99ck তদন্ত সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত নেবে।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে করা বেট বা জয় বাতিলযোগ্য।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• ন্যূনতম বেট পরিমাণ গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তন হয়।

নিচের কার্যকলাপ 99ck প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের তথ্য চুরি।
• সিস্টেমের নিরাপত্তায় আক্রমণ বা হ্যাকিং।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা একই বোনাস বারবার দাবি করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 99ck-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• সব তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড কানেকশনে আদান-প্রদান হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

99ck নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা উইথড্রলযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, শর্তসাপেক্ষে।

99ck দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং আনন্দের উৎস — এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়, সেটি নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করে বিরতি নিন।
• গেমিং সমস্যায় পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দিই।

99ck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করুন।

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 99ck-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য সব অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটের যেকোনো পেজে নিচের দিকে পাবেন।
• ইমেইল: [email protected]